信息泄露时有发生 保险如何撑起安全网购保护伞

  北京商报讯(记者
苏长春)近年来,企业内部数据信息频遭泄露的新闻不断曝出,尤其是备受关注的支付宝[微博]数据库、汉庭如家酒店客户入住记录外泄事故等,企业对自身数据安全性的问题也产生了一定的恐慌。对此,外资险企苏黎世保险日前首次面向国内企业开发了安全隐私保护综合保险。

  信息泄露时有发生
网络风险日益加大

  北京商报记者向苏黎世内部人士了解到,这款产品是针对企业用户研发的保险产品,但并不针对特定的企业类型。承保标的主要是企业内部存有的机密商业信息、客户信息和雇员个人信息等。如企业在保管客户信息或公司内部信息、公司的计算机安全系统遭到恶意攻击,导致企业或客户信息泄露造成的财产损失,均可获得赔付。

  保险如何撑起安全网购保护伞

  此外,保险公司对于投保企业的董事、高管或员工在工作期间,无意丢失或意外泄露的客户、企业信息所造成的损失或责任也可获赔。如公司职员出差期间将存有客户资料的笔记本遗落在飞机或者出租车上,也可通过保险公司申请赔付。

  越来越多的人开始习惯网购的生活方式,
并时不时享受下“摇红包”、“抢红包”的乐趣。高科技带来便利的同时,也为各种诈骗分子提供了可乘之机。据了解,因个人信息泄露遭遇网络诈骗的案件时有发生,央视“3·15”晚会已经连续三年关注个人信息泄露问题。作为应对风险的保险产品,如何为网购撑起安全保护伞?

  据了解,苏黎世保险推出的这款安全隐私保护险是一款责任保险,目的是协助企业主动加强信息保护方面的责任。不过,对于该款产品赔付的可行性问题却遭到了业内人士的质疑,认为在客户出险时难以界定是因人为故意原因还是意外导致企业内部信息泄露,因此在理赔过程中也会出现诸多阻碍。

  国家统计局最新数据显示,今年前两月全国网上商品零售额增长47.4%。而商务部监测更显示,1-2月5000家重点零售企业网上商店销售额增长38.9%,增速较上年同期加快18.9个百分点。

  针对以上质疑,苏黎世保险解释称,在发生客户个人隐私泄露之后,保险公司会协助客户聘请会计师、法律顾问、公关顾问和其他第三方专业人士开展调查和取证分析,确定客户在隐私泄露事件中应承担的赔偿责任,所有发生的合理且必要的服务费、成本、费用和开支,均由保险公司来承担。

  与传统的零售业相比,网上购买保险的增长势头也毫不逊色。从2011年到2014年,互联网渠道保费规模提升了26倍,占总保费收入的比例由2013年的1.7%增长至4.2%,对全行业保费增长的贡献率达到18.9%,比上年提高8.2个百分点,成为拉动保费增长的重要因素之一。目前网销正在从各个环节影响着人们的生活。

  不过,北京商报记者发现,这款保险的保费价位相对较高,保险公司会根据赔偿限额的高低和风险因素进行考量,年度保费从几万元到上百万元人民币不等。此外,投保前苏黎世保险公司还会考量投保人的年营业收入、所保管的信息类别和数量、信息安全防护等级、内控制度、司法管辖范围以及过往损失记录等。

  与此同时,与网络、通讯相关的各种诈骗也越来越猖獗,手段也越来越隐蔽。羊年春节前夕,演员俞小凡被曝因为信息泄露被骗800万元,在此之前,汤唯、李若彤等多位明星也都曾遭遇过“诈骗门”。
以前,人们总以为是退休在家的老年人更容易被钓鱼网站、骚扰电话等手段欺骗,但众位“名人”的频繁中招,加剧了人们对网络诈骗的关注。

  相关专家对各种网络诈骗和骚扰的拦截数据分析发现,
网络诈骗高发的主要渠道诱因来自于个人信息的泄露。数据显示,2014年,
“360网购先赔服务”接到的各类网络欺诈报案中,
与个人信息或账号被盗相关的各类网络诈骗多达2863起,比2013年增长了两倍多。2011年以来,总计约有11.2167亿用户信息因拖库和撞库等原因被泄露,大量个人信息的泄露进一步助长了各类网络诈骗的滋生和蔓延。

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